Les adolescents américains ont perdu confiance en la Big Tech, selon un nouveau rapport de Common Sense Media, une organisation à but non lucratif proposant des avis et des notes pour les médias et la technologie, qui comprend plus récemment les produits d'IA.
Dans l'étude publiée mercredi, l'organisation a interrogé plus de 1 000 adolescents sur le fait que les grandes entreprises technologiques telles que Google, Apple, Meta, TikTok et Microsoft se souciaient de leur bien-être et de leur sécurité, prenaient des décisions éthiques, protégeaient leurs données privées, et plus encore. Dans tous les cas, la majorité des adolescents ont rapporté des niveaux de confiance faibles envers ces entreprises technologiques. Près de la moitié des adolescents ont déclaré qu'ils avaient peu ou pas du tout confiance dans le fait que les entreprises prendraient des décisions responsables sur la façon dont elles utilisent l'IA.
La défiance envers la Big Tech se construit aux États-Unis depuis des années, avec la révélation en 2013 de la collecte massive de données par le gouvernement, le scandale de données impliquant le cabinet de conseil Cambridge Analytica, les fuites de la lanceuse d'alerte de Facebook en 2021, Frances Haugen, indiquant que Meta était conscient de ses préjudices sur la société, et les multiples auditions du Congrès où les législateurs ont mis sous pression les PDG de la Big Tech sur la sécurité des applications, les problèmes de concurrence et les algorithmes nocifs.
Vous représentez des adolescents, et vous voulez savoir si ces gros titres deviendront une liste de liens vers votre site web seront inclus dans votre coût de nos services, contactez-nous. Les PDG de la technologie se sont alignés pour rendre hommage à l'administration Trump sous la forme de dons d'un million de dollars au fonds inaugural du président, espérant acheter des faveurs et éviter l'attention et la réglementation sur leurs entreprises, peu importe le coût pour leurs utilisateurs. (Même pour ceux qui étaient alignés avec Trump, les actions des leaders de la technologie sont considérées comme malhonnêtes, étant donné qu'ils ont retourné leur veste après avoir précédemment critiqué Trump lors de son précédent mandat.)
While les adolescents ne suivent peut-être pas aussi attentivement que leurs homologues adultes ces gros titres de l'actualité technologique, ce changement global de sentiment les affecte aussi.
Common Sense indique que 64% des adolescents américains interrogés ne font pas confiance aux grandes entreprises technologiques pour se soucier de leur santé mentale et de leur bien-être, et 62% ne pensent pas que les entreprises protégeront leur sécurité si cela nuit aux profits.
Plus de la moitié des adolescents américains interrogés (53%) ne pensent pas que les grandes entreprises technologiques prennent des décisions de conception éthiques et responsables (pensez : l'utilisation croissante de modèles sombres dans la conception de l'interface utilisateur destinés à tromper, à confondre et à tromper.
De plus, 52% ne pensent pas que la Big Tech conservera leurs informations personnelles en sécurité et 51% ne pensent pas que les entreprises soient équitables et inclusives lorsqu'elles considèrent les besoins des différents utilisateurs.
Sans surprise, la méfiance envers la technologie influence également les opinions des adolescents sur l'IA, car 47% des personnes interrogées ne pensent pas que ces entreprises prendront des décisions responsables en matière d'utilisation de l'IA.
La nouvelle étude s'appuie sur les recherches antérieures de Common Sense sur l'adoption de l'IA générative parmi les adolescents et se concentre également sur la manière dont le GenAI impacte le paysage médiatique global.
Par exemple, elle a constaté que 41% des adolescents interrogés ont été trompés par des images fausses en ligne, 35% ont été trompés par des contenus en ligne falsifiés en général, et plus d'un quart (28%) se demandaient s'ils parlaient à un bot ou à un humain. Un tiers des adolescents ont également déclaré que le GenAI rendrait encore plus difficile de faire confiance à l'exactitude des informations en ligne. Ce pourcentage atteint 40% si les adolescents ont déjà été bernés par des contenus faux ou trompeurs.
Global, le rapport pointe un manque d'incertitude sur le contenu en ligne, bien que ce ne soit pas un problème nouveau pour le web.
Cependant, il semble que l'IA ne contribue pas à résoudre ce problème malgré les réponses autoritatives des chatbots basés sur l'IA. 39% des adolescents interrogés ont remarqué des problèmes avec la sortie de l'IA lorsqu'ils l'utilisaient pour obtenir de l'aide pour leurs devoirs. De plus, une majorité des adolescents américains interrogés (74%) ont déclaré que des garanties de confidentialité et de transparence étaient nécessaires pour gérer l'IA, 74% ont estimé que les entreprises d'IA devraient dissuader les gens de partager des informations personnelles sur leur plate-forme, et 73% des adolescents ont déclaré que les images et autres contenus d'IA devraient être étiquetés et marqués par un filigrane.
Lorsqu'il a été question des modèles commerciaux de l'IA, 61% des adolescents estimaient que les créateurs de contenu devraient être rémunérés lorsque leurs données sont utilisées par les systèmes d'IA.
En raison du manque de confiance des adolescents et du rythme rapide du développement de l'IA, 35% des adolescents pensent que le GenAI rendra plus difficile de faire confiance aux informations en ligne — bien que ce chiffre puisse changer avec le temps.
